Leia com atenção:
- Se você solicitou o serviço de coleta ou é de outro estado, finalize o pedido como "Entrega"e especifique a modalidade de recebimento na aba "Entrega e Retirada". Caso contrário finalize como "Retirada".
- Entendemos revelação como o processamento químico da película fotográfica. Não estão inclusas fotos impressas ou digitalizadas.
Perguntas frequentes
Como funciona a coleta ou envio de filmes?
Fazemos etiquetas de envio para DF por Sedex (R$15) e envios nacionais por Mini Envios (R$20).
Os valores referentes ao serviço de delivery estão discriminados no menu da nossa página de pedidos. Escolha uma modalidade de envio e uma de recebimento junto com os serviços solicitados. Assim que seu pedido for confirmado você receberá a confirmação por email.
Como é feito o pagamento e o recebimento dos filmes digitalizados?
Os produtos e serviços solicitados podem ser pagos por meio de link de pagamento do Pagseguro (boleto ou cartão), transferência bancária, PIX ou cartão de débito ou crédito no caso de retirada agendada. A cobrança é feita no momento de fechamento do pedido.
Os filmes digitalizados serão enviados por email através da plataforma Wetransfer somente após a confirmação de pagamento e ficarão disponíveis para download por um período de 7 dias.
Posso fazer pedidos da loja junto com serviços do laboratório?
Como funciona a política de devolução de negativos?
Infelizmente não, os pedidos de serviço de revelação e digitalização devem ser feitos separadamente dos pedidos da nossa loja. Caso você tenha comprado algo da nossa lojinha e feito um pedido do laboratório ao mesmo tempo, nos avise na hora de finalizar seu pedido para que possamos juntar os dois. Se você solicitou o serviço de delivery em um dos pedidos é só finalizar o outro como "retirada" para não ter cobrança adicional.
Os negativos ficam disponíveis para devolução até o mês seguinte ao da realização dos serviços de revelação, depois disso são descartados sem aviso prévio. Por exemplo: Filmes revelados em fevereiro são descartados no final de março, e assim por diante.